Sanierungsakten, die dem Schadenfall folgen
Objekt, Mieteinheiten, Anwohner, Parteien und Nummern — die Mappe ist nach dem Schadenfall gebaut, nicht nach dem Auftrag.
Ein Handwerksauftrag hat einen Kunden. Ein Schadenfall hat ein Objekt mit acht Einheiten, davon drei betroffen, eine Verwaltung, einen Versicherer, einen Gutachter und einen Eigentümer, der in Spanien wohnt. Die Sanierungsakte in buildinq ist für den zweiten Fall gebaut.
public/site/sanierer-projektmappe.pngObjekt, Einheit, Anwohner
Das Projekt hängt am Objekt und nennt die betroffene Einheit. Anwohner der Einheiten sind eigene Kontakte mit Namen und Bezeichnung der Wohnung — daran hängen Termine, Geräte und der Stromnachweis. Ohne diese Trennung wären zwölf Trockner in einem Haus nicht zuzuordnen.
Nummern, nach denen andere suchen
Versicherungsnummer, Schadennummer des Versicherers, externe Vorgangsnummer der Verwaltung und Ihre eigene Projektnummer stehen als Felder am Vorgang. Wer anruft und eine dieser Nummern nennt, findet den Vorgang darüber — anstatt im Betreff alter E-Mails zu suchen.
Zuständigkeiten, die einen Namen haben
Für jedes Projekt ist eine Person zuständig, mit Vertretung. Auch bei den beteiligten Firmen wird der Sachbearbeiter geführt: Bei einer Verwaltung mit vier Sachbearbeitern ist der Firmenname keine Auskunft darüber, wen man anruft — und die eine Kollegin, die es weiß, ist im Urlaub.
Termine mit den Beteiligten
Ein Termin am Objekt betrifft selten nur Sie: Der Mieter muss aufschließen, der Gutachter kommt dazu, die Verwaltung will es wissen. Termine führen deshalb ihre Teilnehmer, und die Beteiligten sehen sie im Portal.
public/site/sanierer-beteiligte.pngpublic/site/sanierer-termine.pngKunden- und Projektmappen ist im Bereich Schadensanierer enthalten.
200 € pro Monat für den ganzen Betrieb — ohne Zuschlag je Mitarbeiter und ohne Zusatzmodule. Alles aus dem Handwerkerpaket, dazu Berichte, eigene Vorlagen und Sanierungsakten.
- Alles aus dem Handwerkerpaket
- Leckageberichte mit Fotoseiten und Schadenklassen
- Eigene Berichtsvorlagen mit eigenen Abschnitten und Auswahllisten
- Sanierungsakten mit Objekt, Mieteinheiten, Anwohnern und Parteirollen
- Versicherungsnummer, SA-Nummer und externe Vorgangsnummer als Suchfelder